Educación establece servicio de tecnología para reportar necesidades de las escuelas

(10-agosto-2023 – CyberNews)  La secretaria del Departamento de Educación, Yanira Raíces Vega, anunció el jueves, la implementación de la tecnología de BrainHi con el fin de ser más eficientes en la respuesta a las necesidades que se presentan día a día en las escuelas y de cara al inicio del próximo curso escolar.

El Departamento contará con una línea directa 24/7 donde toda persona puede informar sobre las necesidades de sus escuelas. Deberán llamar al: 787-425-4014.

Detalló la secretaria que utilizando un sistema inteligente las personas recibirán un mensaje de texto con un enlace para llenar un formulario y reportar su necesidad. Esto entrará a un dashboard integrando a todas las regiones y personas a cargo que permitirá clasificar las necesidades, priorizarlas y canalizarlas de forma efectiva permitiendo manejar de manera innovadora problemas que ha tenido el Departamento por décadas. 

El personal encargado de recibir las llamadas o solicitudes trabajará en el servicio requerido y, al mismo tiempo, coordinará con la división correspondiente y/o con las agencias estatales y municipales pertinentes, como LUMA, la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados y el Departamento de Recursos Naturales.

Listado de los centros de llamadas en la región educativa del Este: