(20-octubre-2026) El gerente de operaciones de AutoExpreso, Tomás Montañez, confirmó que la plataforma digital experimentó problemas de acceso durante la mañana del lunes, coincidiendo con la reactivación del proceso de multas por falta de balance en las cuentas de peaje.
Montañez aseguró que la situación fue corregida alrededor de las 9:30 de la mañana y que, desde entonces, tanto la página web como la aplicación móvil operan con normalidad.
El funcionario reiteró que los conductores cuentan con un periodo de gracia de 120 horas después de pasar por un peaje para recargar sus cuentas y evitar multas. Una vez transcurrido ese término sin cubrir el importe correspondiente, se aplicará una multa de $15 por infracción. No obstante, aclaró que, al momento de la entrevista, todavía no se habían registrado transacciones sujetas a esa penalidad, debido a que el proceso de multas había comenzado el día anterior.
En cuanto a las alternativas de recarga, Montañez destacó que AutoExpreso cuenta con una red de aproximadamente 90 comercios afiliados, entre gasolineras y farmacias, además de las oficinas del CESCO y los Centros de Servicios Integrados.
