Más de $3 millones en ayuda del PAN en la región de Humacao

Representante Reinaldo Vargas cuestiona los atrasos en las solicitudes del PAN. Uno de los aspectos se debe a la falta de personal para imprimir las solicitudes y a las peticiones incompletas. | Foto: Suministrada

(11 de mayo de 2020)  – El representante Reinaldo Vargas llevó a cabo una vista, donde citó al secretario interino del Departamento de la Familia, Eddie García para conocer los atrasos en el proceso de las solicitudes del Programa de Asistencia Nutricional (PAN) de miles de puertorriqueños, así como de la región de Humacao.

Según trascendió en la vista, el secretario interino explicó que la demora en los casos se debe a que muchas solicitudes han estado incompletas, por lo que personal de la agencia procede a comunicarse y, en muchos casos, el ciudadano no han querido proveer la información. Destacó que el portal siempre ha estado funcionando sin percances.

“El sistema virtual siempre ha estado trabajando durante la emergencia a pesar de que han habido días con más de cinco mil solicitudes”, añadió García.

Por otro lado, el titular también indicó que las solicitudes sometidas en línea, al final del día, todas deben ser impresas y el legislador le cuestionó qué medidas habían tomado para agilizar ese proceso final.

Señalaron que la aparente falta de personal ha sido una de las constantes, ya que hay grupos designados para atender llamadas y recibir la solicitud, pero no así para imprimir las peticiones.

Por su parte, Vargas le cuestionó el porqué no tenía un personal destacado en las regiones para que  la reciban y agilizar el proceso.

García explicó que para el mes de mayo se debe llegar al 80 % de las solicitudes atendidas y que en la región de Humacao ya sobrepasaron el 50 % la semana pasada.

“Esta es una situación que está afectando grandemente el desembolso de dinero para las personas que cumplan con todos los requisitos de ley. Es por eso que se le recomendó que utilicen personal de confianza para que lleve a cabo dicho trabajo y no haya ataponamiento en las solicitudes”, sostuvo el representante.

Indicaron que en el distrito de Humacao se han desembolsado más de $3 millones en ayudas a los participantes.