LUMA anuncia que no se les cobrará el servicio eléctrico a los clientes que no hayan consumido a causa del huracán Fiona 

(2-noviembre-2022) LUMA Energy aseguró ayer que no les cobrará a los abonados por el servicio eléctrico que no hayan consumido por el paso del huracán Fiona.

Mediante un comunicado, el consorcio resaltó su compromiso de asistir a los clientes que tengan dudas con sus facturas a través de llamadas telefónicas. 

“Queremos que los clientes sepan que no se les cobrará el servicio eléctrico que no hayan consumido a causa de la tormenta. Estamos a la disposición de nuestros clientes y continuamos trabajando cada día para construir un futuro energético para Puerto Rico que esté más enfocado en el cliente”, expresó la directora de voz del cliente, Noriette Figueroa Meléndez.

La empresa añadió que los clientes recibirán un crédito en su cargo mensual en noviembre.

Además, extendieron el período para hacer una reclamación hasta el jueves, 24 de noviembre para quienes tengan preguntas sobre la factura que recibieron entre el 21 de agosto y el 7 de octubre.