Fuera de servicio el sistema de pagos de AAA durante el fin de semana

Foto: WALO Radio

(24 de octubre de 2019 – CyberNews) – El vicepresidente de planificación estratégica de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Ryan Arrieta Hallberg, informó que el sábado 26 y domingo 27 de octubre las plataformas de pagos y servicios al cliente de la agencia estarán fuera de operaciones por mejoras tecnológicas.

Arrieta Hallberg explicó que la corporación pública adquirió una nueva infraestructura de informática, lo que proveerá a la agencia un sistema más ágil y eficiente para almacenar y procesar los datos operacionales incluyendo los de nuestros clientes.

“La migración de infraestructura del sistema se llevará a cabo este sábado, 26 de octubre a partir de las 6:00 de la tarde hasta el domingo, 27 de octubre a las 10:00 de la noche. Durante este proceso los sistemas de pagos, querellas, altas o bajas de servicio no estarán disponible en nuestras plataformas digitales o el centro telefónico. Los servicios se reanudarán lunes, 28 a las 6:00 de la mañana”, señaló el ingeniero.

Hoy la agencia notificará los cortes del servicio, los abonados deben pagar las facturas antes de las 6:00 p.m. del sábado.

Para más información puede comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787) 620-2482, o el (787) 679-7322 para personas con problemas auditivos.