Avería en Hacienda causa problemas en servicios de colecturías

(22-febrero-2022) Una avería en el sistema central del Departamento de Hacienda interrumpió desde ayer todos los servicios de colecturías como la venta de marbetes y el pago de multas, informó el secretario Francisco Parés Alicea.

Mientras que los servicios en línea a través del Sistema Unificado de Rentas Internas (SURI) continúan.

“Es nuestra responsabilidad comunicarles a los ciudadanos que tienen pendientes transacciones en las colecturías durante las próximas horas, que no estaremos ofreciendo los servicios. Por lo tanto, la venta de marbetes en las colecturías, bancos y centros de inspección será interrumpida, así como los pagos de multas, renovaciones de licencias de conducir y planes de pago del Departamento de Transportación y Obras Públicas”, indicó el titular de Hacienda.

Acerca los servicios al contribuyente, Parés Alicea destacó que los ciudadanos podrán realizar sus transacciones a través de SURI, así como la radicación de planillas de contribución sobre ingresos.

Las Planillas Mensuales del Impuesto sobre Ventas y Uso (IVU) se podrán radicar en SURI. No obstante, si la planilla requiere un pago, solo se podrá realizarlo mediante ATH débito o crédito. Aquellos comerciantes que efectúan todos sus pagos correspondientes a dicha planilla con tarjeta de crédito, podrán realizarlos bajo este método, una vez esta función esté disponible en SURI y no estarán sujetos a penalidad por pago tardío, siempre y cuando hayan radicado su planilla mensual en o antes de la fecha prescrita.

Asimismo, las solicitudes de declaraciones de importación de arbitrios e IVU de embarques recibidos en los muelles no se verán interrumpidas. 

“El equipo del Negociado de Impuesto al Consumo ya está listo para realizar los levantes en los muelles de manera manual para garantizar la continuidad de operaciones”, añadió el secretario.

Mediante comunicado de prensa, indicaron que se espera que el servicio se restablezca con normalidad en las próximas 48 horas.