(13-marzo-2023) La directora de Seguridad Corporativa de LUMA Energy, Michelle Fraley, advirtió a los clientes del consorcio de un aumento en casos de fraude telefónico.
Fraley, quien fue superintendente de la Policía, destacó que LUMA Energy no cobra deudas o cargos por servicio mediante llamadas telefónicas.
Entre las estafas más frecuentes, se destacan las llamadas telefónicas amenazantes de personas haciéndose pasar por empleados de LUMA en el que se solicitan pagos por ATH Móvil, PayPal u otras plataformas.
La jefa de Seguridad del consorcio recordó que LUMA Energy realiza llamadas de recordatorio de deudas y que solamente se emiten pagos mediante los centros autorizados o plataforma digital MiLuma.
Para más información, puede acceder al siguiente enlace: https://lumapr.com/combatiendoelfraude/