ADFAN anuncia medidas provisionales para atender colapso de servicio de emergencias en Humacao

(7-noviembre-2025) Luego de las denuncias realizada por trabajadoras sociales adscritas  a la  Administración de Familias y Niños (ADFAN) del Departamento de la Familia en Humacao, la secretaria Suzanne Roig Fuertes,  en unas escuetas declaraciones y a solicitud de WALO Radio expresó “reconocemos que históricamente hemos enfrentado retos en algunos de nuestros programas y servicios, asunto que, como hemos dicho anteriormente, nos hemos comprometido a atender. Nos encontramos en ese proceso”.

Por otro lado ayer, WALO Radio supo que se convocó una reunión de emergencia a las supervisoras locales, de unidad y regionales, en horas de la mañana en la Oficina Local de Fajardo, con la administradora de ADFAN,  Wilma Ortiz.

Además de Ortiz, comparecieron el personal de Recursos Humanos a nivel central, la directora regional de Humacao, Maritza Pérez así como el personal de supervisión del área de trabajo social de Humacao. La gerencia alegó desconocer lo que ocurría en la Local y en la Unidad Investigativa Especializada (UIE).

Algunas de las medidas que anunciaron fueron: que se firmaron varios contratos de manera provisional,  entre estos se informó que se reclutaron seis trabajadores sociales para la UIE de Humacao, área en donde todos los asignados a esa área están reportados por enfermedad desde hace varios días.

También se informó que tienen más de 20 trabajadores sociales transitorias para las locales. Dejaron establecido que el personal de la UIE no tendrá acomodo razonable, por lo que todo el personal debe rotar los tres turnos de horario de la línea de emergencias sociales:  8:00 am a 4:00 pm; 4:00 pm a 12:00 de la medianoche y de 12:00 de la medianoche a 8:00 am. Este personal solo tiene media hora de almuerzo,  y día y medio de descanso entre cada rotación.

En cuanto a la necesidad de asistentes y choferes, no se ofreció información sobre ese personal y explicaron que la cancelación de celulares se debe a que buscan establecer un contrato más económico, porque el proveedor (Claro) aumentó la tarifa y la agencia tiene una gran deuda.

Para atender la falta de ama de llaves, mencionaron que firmaron contrato por tres meses para ese personal y se firmaron contratos para intérpretes de idiomas y señas.

Por otro lado, sobre los servicios de apoyo a los niños y familias establecidos por la Ley Family First, que activa el área de Preservación tales como : Centro de Apoyo para el Desarrollo de la Unión Familiar, Inc. (CADUF), entre otros, no están vigentes los servicios violentando las disposiciones que establece la propia ley.