Negociado de Telecomunicaciones investiga problemas de clientes que emigraron a Liberty

(1-noviembre-2023) El Negociado de Telecomunicaciones comunicó en una resolución que ha emitido investigar los problemas que han estado enfrentando miles de clientes de la empresa Liberty, ante la migración de cuentas luego de la compra a AT&T en Puerto Rico.

De hecho, la secretaria interina del Departamento de Asuntos al Consumidor (DACO),  Lisoannette González Ruiz expresó que están evaluando posibles acciones contra la empresa de telecomunicaciones luego de una gran cantidad de clientes denunciara problemas para acceder el departamento de servicio al cliente.

González Ruiz reiteró su llamado a los consumidores afectados por el atraso en el servicio al cliente de Liberty a comunicarse con con DACO visitando algunas de sus cinco oficinas regionales o mediante el portal de internet, daco.pr.gov, o a través de plataformas en las redes sociales de Facebook y Twitter (DACO a tu Favor).