Dos millones en multas a aseguradoras de la isla

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(22 de febrero de 2018) – Siete aseguradoras fueron multadas durante las pasadas semanas por la Oficina de Seguros de Puerto Rico (OCS) bajo el Artículo 27.162, que implica la tardanza en la resolución y pago del término establecido por ley.

“Nuestra oficina ha trabajado diligentemente desde el paso del Huracán María, asignando auditores a cada asegurador de propiedad y velando por el desempeño de estos,” explicó, Javier Rivera Ríos.

La Ley de Procedimiento Administrativo concedió a las compañías de seguros multadas un término para solicitar vistas públicas y en cumplimiento con lo dispuesto en la Ley de Procedimiento Administrativo Uniforme, la información de los nombres de los aseguradores involucrados en el proceso administrativo se convierte en expediente público, según Rivera Ríos.

Esta es la lista de aseguras multadas y la cantidad adeudada de cada una.

“Nuestra presencia con auditores se mantiene en las compañías de seguros auditando otras posibles violaciones, y aún dicho proceso no ha culminado. La ordenes que fueron emitidas se limitan solo a las violaciones por dilación en el término para resolver una reclamación que establece el Art. 27.162 del Código, y no queremos que se afecten las auditorias que no han culminado”, añadió Rivera Ríos.

Desde el Huracán María y hasta el 31 de enero de este año, en Puerto Rico se han presentado unas 229,458 reclamaciones de seguros. Como producto de estas reclamaciones las compañías de seguros ya han desembolsado unos $ 1.7 mil millones de dólares en pagos. Sobre esto el comisionado destacó que esta cantidad representa el aumento más significativo en comparación a los meses anteriores.

“Es importante que el consumidor sepa que, de no estar de acuerdo con la determinación del asegurador sobre su reclamación, tiene derecho a solicitar la intervención de la OCS, mediante un proceso de investigación”, detalló el comunicado.

La petición a la OCS debe ser por escrito, junto a la evidencia correspondiente, ya sea enviado una carta o un formulario de Solicitud de Investigación.